Políticas de Garantía
COMERCIALIZADORA EL MACHACO S. A. DE C. V. Garantiza su producto por un período de 6 meses de sus equipos mas no sus accesorios tiempo suficiente para sí tiene una falla de fabricación se detecte.
- La mano de obra para cualquier defecto de fabricación será gratuita después del término de garantía hasta por los 12 meses después de su compra, mas no de las piezas que ocupe.
- Si el producto se encuentra dentro del periodo e garantía la empresa se compromete a revisar y repararlo sin costo alguno. En caso de que en juicio de COMERCIALIZADORA EL MACHACO DE S.A. DE C. V el producto no tenga reparación se compromete a cambiar el aparato defectuoso por otro igual sin ningún cargo para el cliente, en caso de no tener en existencia se sustituirá por uno de un costo equivalente o en su defecto se ajustara la diferencia en precio en la sustitución de otro a decisión y conveniencia del cliente, pero esto no implica la cancelación de la ventana siempre y cuando sea por defecto de fabricación y no por maltrato o mal uso del mismo.
- Todo servicio se hace en la dirección de la empresa es importante señalar que no damos servicio a domicilio y los costos de envió para foráneos corren por cuenta del cliente.
Es importante señalar que la garantía es unicamente para defecto de fabricación.
La Garantía no aplica en los siguientes casos:
- Si el equipo no fue operado correctamente.
- Si ha sufrido deterioro, descuido, mal uso por el consumidor.
- Si el aparato ha tratado de ser reparado por personas no aprobadas por la empresa.
Para hacerse efectiva esta garantía únicamente requiere presentar o mandar de la nota de venta, de producto con el mismo a nuestras instalación ubicadas en:
Ramos Arizpe #126
Col. Emiliano Zapata,
Monterrey N.L,
CP. 64390,
Teléfonos: (81) 88-80-76-85.